Supportsoftware, Helpdesk, TroubleTicket kostenlos per Klick installieren

Übersicht aller Scripte

Folgende Support, Helpdesk bzw. Trouble Ticket Systeme können in den Profi-Webspace Paketen einfach per Mausklick kostenlos installiert werden:

CSLH

CSLH (Crafty Syntax Live Help) ist ein Supportcenter mit einem Live-Chat-Modul.

http://www.craftysyntax.com/

HelpCenterLive

HelpCenterLive ist ein Supportcenter mit Features wie Live Support, Ticketsystem und F.A.Q.

http://www.helpcenterlive.com/

osTicket

osTicket ist ein Trouble-Ticket-System mit tollen Features: User erhalten nach Eingang des Tickets eine Eingangsbestätigung - die User können den Status ihrer Tickets kontrollieren - Sicherheits-Features - maximale Tickets pro User einstellbar - Akzeptiert Attachments, wobei die Größe eingestellt werden kann - Administratoren können Supporter erstellen, deren Rechte eingestellt werden können und vieles mehr.

http://www.osticket.com/

phpSupportTickets

phpSupportTickets ist ein Trouble-Ticket-System mit zahlreichen Features: Im Administrations-Bereich können User-Accounts eingerichtet werden, die User können sich aber auch selbst registrieren. Die User können sich dann im System einloggen und Anfragen senden. Nach dem Senden der Anfrage erhält der Administrator eine Email. Der Upload von Attachments ist ebenfalls möglich, um den Kunden eine bessere Problembeschreibung zu ermöglichen. Während des "Hin- und Hersendens" von Anfrage und Antwort bleibt der Message-Thread erhalten.

http://www.phpsupporttickets.com/

SSM

Support Services Manager ("SSM") ist ein Support Center und FAQ System.

http://scripts.sheddtech.com/

SupportLogic

SupportLogic ist ein Support Ticket System.

http://www.support-logic.com/